Poltrona nem foi usada e já quebrou
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
14/12/2022 às 17:55
ID: 155474895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 poltronas para minha clínica, ainda não inaugurei a clínica e o braço da poltrona já quebrou
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Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 21:15
Péssimo atendimento. Não comprem produtos dessa empresa. Muito ruins
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/02/2023 às 14:00
Olá Renate, tudo bem? Aqui é o Carlos da TH Decorações :D
Seu pedido foi entregue no dia 27/06/*******. O prazo de devolução é de 7 dias após a entrega, ou seja, você tinha até o dia 04/07/*******, o prazo de assistência é de 3 meses (até o dia 27/09/*******), mas você só entrou em contato conosco em dezembro de ******* :( Infelizmente não conseguimos prestar a assistência necessária para você devido ao contato só ter sido feito a 6 meses depois e estar muito fora dos prazos. Quaisquer dúvidas nós estamos á sua disposição ao que precisar!! :D