PRODUTOS NÃO ENTREGUES

Não respondida
Niterói - RJ
30/07/2023 às 15:41
ID: 169175499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas poltronas modelo Mona, em madeira e estofamento em linho, no dia 09/06/*******. O prazo de entrega era dia 07/07/******* e até hoje não recebi. O status da minha compra no site é "aguardando envio" ainda. E o contato com a empresa é muito difícil!! O telefone informado no site não atende, por whatsapp a resposta é sempre muito demorada e eles só atendem de 10:00h a 11:30h, segundo mensagem automática que enviam. Mando mensagem há vários dias e apenas uma única vez eles me responderam, sem qualquer previsão de solução do problema.
NÃO COMPREM DESTA EMPRESA! ELES NÃO ENTREGAM E NÃO ATENDEM.
Vi muitas reclamações semelhantes por aqui, estou com receio real de não resolverem a minha questão. Possivelmente, só judicializando. Uma pena.