Atraso/falta na entrega do meu produto
Resolvido
Porto Alegre - RS
06/04/2022 às 21:47
ID: 141396987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando desde 25/03 a postagem do meu material (cartão de visita, receituário, agenda de marcações e recibo), e até agora, nem previsão me deram sobre a postagem dos mesmos. Total falta de respeito!!!!!
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Resposta da empresa
02/05/2022 às 19:31
Oi Natália,
Gostaria de agradecer o seu feedback e pedir desculpas, pois não é esse tipo de experiência que gostaríamos de passar para você.
Como conversamos via nosso meio de comunicação, nunca foi nossa intenção te prejudicar ou passar uma imagem ruim da nossa empresa para você.
Tivemos alguns imprevistos que infelizmente atrasaram a produção do seu material.
Mais uma vez pedimos desculpas e te convidamos a ver a nossa evolução para que isso não aconteça mais.
Consideração final do consumidor
07/05/2022 às 00:45
Um pouco conturbado, no quesito retorno à minha demanda, demorado eu diria. Mas, a Empresa entendeu minha queixa e tentou agilizar a resolução da mesma. Os produtos vieram em perfeitas condições, e de boa qualidade!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
17/11/2022 às 18:05
Obrigado
Estamos a disposição!