TH Models

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Barueri - SP

18/01/2024 às 11:07

ID: 180731677

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Fui até a TH MODELS realizar um book fotográfico e chegando lá perguntei se eu poderia fotografar com meu cabelo do jeito que eu cheguei porque eu não queria que mexessem, me disseram que não, que teria que ser como o fotógrafo queria pois ele sabia como os contratantes gostavam, até aí ok, permiti fazer a modificação.
Quando fui tirar as fotos, vi o despreparo de iluminação e questionei que eu não havia gostado das fotos.
Quando as fotos foram reveladas depois de 2 meses, e o prazo era 30 dias, fiquei totalmente descontente pois aconteceu exatamente como eu falei, ficaram péssimas de qualidade.
Reclamei, me ligaram e pediram pra eu passar o número do cartão pra fazer o estorno.
Informei os 4 ultimos dígitos do cartão e a atendente disse que não era o mesmo, sendo que eu paguei com cartão virtual e inclusive tem os dados de quem recebeu o pagamento no meu comprovante do banco, tudo certo e mesmo assim a moça não aceitou. Achei um absurdo, pois lá consta a data, o numero do cartão, valor e estabelecimento.
Quero uma solução pra isso, pois é muito descaso!!!!!