Empresa mau intencionada e agem de má fé
Respondida
Guarulhos - SP
14/04/2025 às 21:31
ID: 214782167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, a minha reclamação é sobre a Th store de Guarulhos, na ***** - vila dos Camargos - Guarulhos-SP
Telefone: *****
Está empresa age de má fé!!! Há pelo menos 2 meses atrás, fizemos um pedido de 06 fardamentos do qual NAO foi entregue no prazo e além de não entregar no prazo eles contam histórias diferentes sempre empurrando o problema para outra pessoa.
Eles cobraram mais de ***** reais prometeram diversas coisa e não entregaram absolutamente nada a não ser um 06 kits de uniformes sem bordar, com rasgos, nomes errados !!! Toda semana entro em contato com a empresa e eles falam que vão resolver mais nunca resolvem.. eles tem que refazer o estorno dos bordados e ainda nada!!! Toda vez a mesma história!!! Na hora que fomos fechar negócio foi tudo mil maravilhas.. agora está um descaso total!!! Estou usando primeiro este meio para ver se eles irão resolver os problemas que não são pouco.
Fora isto Tb irei levar o caso para justiça!!! Não quero que mais pessoas passam pelo que estamos passando!!!
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Resposta da empresa
13/09/2025 às 09:30
Boa noite,
Verificamos o conteúdo desta reclamação e precisamos esclarecer que a empresa TH Store citada não é a nossa.
Nós somos uma loja especializada em produtos Apple (iPhones, MacBooks, Apple Watch, etc.), com unidades exclusivamente em São Paulo Barra Funda e Guarulhos , e não atuamos no ramo de fardamentos ou uniformes.
Infelizmente, houve um equívoco na marcação da empresa no Reclame Aqui. Orientamos que verifique novamente o nome e os dados da empresa correta para direcionar sua reclamação ao fornecedor responsável.
Reforçamos que não temos qualquer ligação com esse caso relatado.
Atenciosamente,
Equipe TH Store Apple