IPHONE 13 | BATERIA ZUADA | FALTA DE SUPORTE
Não respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 10:33
ID: 252892911
Fiz a compra de um iphone 13 na loja TH STORE da barra funda, primeiro que levei o meu iphone 11 de entrada no valor, pois a vendedora por wpp já havia me confirmado até mesmo os valores que daria no meu 11. Cheguei lá falaram que não aceitava, conversei e aceitaram com um valor bem baixo, mas ok. Me venderam um aparelho com a bateria [Editado pelo Reclame Aqui] que diminuiu 10% da bateria em 1 mês e que quase não se mantinha fora da tomada mais. Entrei em contato, pois queria trocar o aparelho, e o gerente [Editado pelo Reclame Aqui] disse que eles conseguiam trocar a bateria, só que desde o inicio da compra eu especifiquei que não queria um celular com peças trocadas (paguei até mais caro por isso) então não tinha sentido trocar a bateria, ele foi [Editado pelo Reclame Aqui], debochou e entre outras coisas, saiu do profissionalismo que ele teria que ter, entrei no deboche dele e por fim ele me deu a opção de devolver o dispositivo pois estava nervosinho e não queria mais me atender, além disso parou de me responder e de me dar suporte sobre quando iria poder ir loja. Como eu não consigo ficar sem celular pois trabalho com ele, dei de entrada em uma compra de outro dispositivo em outra loja na barra funda mesmo, e foi uma compra incrível com um atendimento ótimo. NUNCA MAIS COMPRO NA TH STORE.