Mentiras

Olá, Igor!

Agradecemos o seu comentário e a oportunidade de esclarecer os fatos.

Gostaríamos de reforçar que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], tampouco de financiamento ou operação bancária, mas sim de uma análise prévia de cadastro interna, realizada exclusivamente por nossa loja, com o objetivo de oferecer condições alternativas de parcelamento a clientes que não possuem cartão de crédito.

A taxa de R$19,90, informada de forma clara antes da solicitação, não é vinculada a instituições financeiras ou crédito bancário, mas sim a um processo administrativo e operacional interno, que envolve a verificação de dados, segurança contra [Editado pelo Reclame Aqui] e garantia de comprometimento do cliente com o pedido. Essa prática não infringe o Código de Defesa do Consumidor, uma vez que não há vínculo contratual obrigatório e o pagamento é feito de forma opcional e consciente após a leitura dos requisitos.

Inclusive, já tivemos diversos clientes que optaram por esse processo, foram aprovados e realizaram suas compras normalmente, demonstrando que se trata de um sistema real, transparente e eficaz.