TH12

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São Paulo - SP

28/10/2023 às 23:45

ID: 174907835

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Realizei a compra em Jul/******* com data prevista para entrega no final de Ago/*******. O pagamento foi realizado via Pix e cartão de crédito, 50% do valor em cada método de pagamento.
O valor que foi cobrado no cartão, eu contestei junto a operadora e ainda esta em disputa (o banco entra em contato com a empresa pra ela confirmar o ocorrido e estornar o valor para o banco, porém a TH12 ainda não respondeu a operadora do banco).
Enquanto ao pagamento realizado por PIX, está sendo difícil também, estou em contato com a TH12 ja faz três meses e eles só falam que estão realizando levantamento financeiro, não estão dizendo nem um prazo para a devolução do valor.

Agradeço se me responderem e resolverem essa questão. Fico no aguardo.