Thabata Presentes e Flores

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Guarulhos - SP

16/05/2018 às 09:44

ID: 35405517

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Compareci na loja fìsica da Thabata presente localizada na rua francisco badaró,60 - Parque Alvorada/Guarulhos no qual primeiramente me informei pelo whatsap dessa empresa, o valor da foto 3x4 e informei que seria para o meu filho de 2 anos, meu foi passado o valor e que eles faziam sim fotos 3x4, chegando la é um atendimento super demorado, levaram eu e meu filho para uma parte da loja que tem mercadorias na prateleira e uma geladeira com sorvetes de pote, com 2 isopores pendurados na lateral desta geladeira e exatamente ali que disseram que seria a foto, a cadeira seria uma cadeira giratória sem encosto nenhum, sem apoio nenhum da criança e a foto seria tirada com o celular, o que geralmente nao acontece, pq um local que se dispoe a fazer fotos 3x4 deve ter local adequado, ambiente adequadro, e máquina de tirar fotos adequada e rápida ainda mais para crianças menores de 3 anos que sao muito elétricas que foi o caso do meu filho. Traduzindo o isopor mal colado na parede da geladeira meu filho de 2 anos quebrou pedaços e Thabata responsavel pela loja me cobrou os 4,50 do isopor, sendo que errada esta a loja dela com local, material inadequado para tirar foto de criança obviamente que uma criança mais afoita quebraria, material em local de foto para crianças menores de 3 anos tem q ser materiais que nao quebrem, sujem ou ofereçam perigo a criança, e ela cobrou o isopor quebrado fora a foto que eu tirei com o celular pq elas nao conseguiram. Fora isso esperei bastante tempo para as fotos ficarem prontas, em pé com meu filho de 2 anos no final quando entregaram as fotos, entregaram a quantidade errada só 3 sendo ue paguei por 6 e tive q esperar as outras 3, mais tempo e por fim, fucionarias da loja se ofereceram para pedir um uber para que eu fosse pra casa, a funcionaria leticia pediu depois de uma jogar pra outra, e no final da viagem de 6 reais deu 21 pq a funcionária estava devendo o uber, tive q retornar na [Editado pelo Reclame Aqui] da loja, estava frio e eu com meu filho pequeno que tem bronquite, voltei la com o uber e tentar convencer a [Editado pelo Reclame Aqui] da funcionária pagar o que ela devia pra eu voltar pra casa pagando so o que eu devia ela demorou uma hora e no final fez um vale na loja e pagou com muito custo. E cheguei quase meia noite em casa. O certo seria devolver todoooo meu dinheiro a foto 3x4 e esse [Editado pelo Reclame Aqui] de isopor pq o erro é desse lixo de loja incapaz de prestar um serviço decente. [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento e incoerência total.