Contratei para identidade visual e tive péssima experiência
Não respondida
São Paulo - SP
29/09/2026 às 16:22
ID: 260371125
Contratei a profissional Thaina Matos para desenvolver a identidade visual da minha marca, mas tive uma experiência muito insatisfatória. Desde o início, forneci briefing e referências claras, porém houve diversos atrasos nas entregas e os prazos acordados não foram cumpridos. Além disso, fiquei insatisfeita com o resultado e com o processo criativo, sentindo que grande parte do direcionamento precisou partir de mim. O atendimento também foi péssimo, principalmente pela dificuldade de comunicação e pela falta de retorno. Por esses motivos, solicitei a rescisão do contrato e uma solução amigável, mas estou aguardando uma definição há mais de um mês. Na minha experiência, o serviço não vale nem um pouco a pena, principalmente considerando a qualidade do atendimento, os atrasos e a forma como toda a situação vem sendo conduzida.