Descumprimento de prazo, serviço não entregue e reembolso não realizado.
Não respondida
Palhoça - SC
30/07/2026 às 12:26
ID: 255219543
Contratei os serviços de criação de identidade visual com a profissional/empresa *****, no dia 10 de junho de 2026, mediante pagamento no valor de R$530 e assinatura de contrato. O prazo acordado em contrato para o desenvolvimento e entrega do projeto era de 20 dias úteis. No entanto, esse prazo esgotou e o serviço não foi entregue. Após 28 dias úteis de espera e total frustração com o descumprimento do cronograma, solicitei o cancelamento do serviço e o reembolso integral do valor pago. A prestadora confirmou o cancelamento e me informou que o estorno seria realizado em até 7 dias corridos. Ocorre que esse prazo também venceu e o dinheiro não foi devolvido na minha conta.