Péssima profissional
Não respondida
Blumenau - SC
12/09/2025 às 08:06
ID: 226727791
Contratei a profissional ***** para desenvolver a identidade visual da minha marca e tive uma das piores experiências possíveis. Desde o início ela foi solícita para fechar o contrato, mas após o pagamento, o atendimento mudou completamente.
A profissional não cumpriu o prazo de entrega combinado, não comunicou de forma clara eventuais dificuldades e, ao ser questionada, respondeu de forma grosseira e desrespeitosa. Em vez de assumir a responsabilidade pela falta de entrega, passou a jogar a culpa no cliente, dizendo que criação não é matemática exata e usando o contrato como justificativa para não devolver valores. O serviço não foi entregue conforme o briefing, não houve clareza na comunicação e a postura em toda a condução foi extremamente antiprofissional. No final, para evitar ainda mais estresse e desgaste, finalizei o serviço com ela, mas está bem longe do que esperei. Como cliente, me senti desrespeitada e enganada, já que cumpri com a minha parte financeira e não tive retorno à altura. Deixo este registro para alertar outras pessoas sobre a conduta dessa profissional.