Imobiliária não entra em contato via WhatsApp e oferece atendimento automático ineficaz

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Anápolis - GO

14/07/2026 às 12:01

ID: 253873893

Nao entram em contato, inumeras vezes tentativa de contato com anúncio. No whats app cai em mensagens automaticas referindo que um atendende entrarara em contato, e nunca entra. [Editado pelo Reclame Aqui] de imobiliaria bando de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 11:34

Olá, Fernando, bom dia.

Esperamos que você esteja bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo tempo de espera em seu atendimento. Compreendemos que situações como essa geram frustração, e essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Assim que conseguimos estabelecer contato, realizamos seu atendimento e efetuamos o agendamento da visita ao imóvel de seu interesse, dando andamento à sua solicitação.

Seu feedback foi registrado e compartilhado com nossa equipe, pois ele é fundamental para o aprimoramento dos nossos processos e dos nossos canais de atendimento. Estamos trabalhando para tornar nossos retornos cada vez mais ágeis e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Conte sempre conosco,
Isadora Reis, Equipe Thaís Imobiliária.

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 16:54

Resolveram todos meus problemas e foram atenciosos. Grato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10