Atraso na entrega de roupas compradas na liquidação de verão
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 22:23
ID: 242467757
Comprei várias peças de roupas na liquidação de verão.
Foi a partir do final de Janeiro.
Já estamos no dia 06/04/2026 e só recebi o primeiro vestido.
Estou reclamando com a empresa e eles não dão uma posição concreta.
O Verão já está acabando e não consegui usar.
Solicito a devolução do valor que paguei.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:49
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Verificamos que a situação já foi regularizada, mas seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que você precisar.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolvermos a questão.
Atenciosamente,
Equipe Thaís Reis Tricot
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 18:09
Depois de muito desgaste, consegui resolver, mas no final tive que pegar outras mercadorias, porque não tinha mais as de liquidação do verão. Um vestido e duas blusas. O vestido ficou lindo, mas infelizmente as blusas ficaram grandes, vou dar para alguém que foi tudo tão confuso que nem vou pedir troca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7