Atraso na entrega e falta de suporte da loja Thais Reis tricot
Em réplica
Vitória - ES
04/02/2026 às 14:47
ID: 239767145
Quero deixar minha indignação contra essa loja Thais Reis tricot.
Realizei minha compra no dia 12/01/2026 uma calça de tricot com prazo de data prevista para dia 22/12/2026.
Até o presente momento, o produto não foi entregue, e não obtive retorno satisfatório por parte da empresa, apesar das diversas tentativas de contato realizadas por WhatsApp.
Caso não haja solução em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:54
Marjuly Ribeiro
Réplica da empresa
18/05/2026 às 09:55
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Verificamos que a situação já foi regularizada, mas seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que você precisar.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolvermos a questão.
Atenciosamente,
Equipe Thaís Reis Tricot