Cliente Rose Gols reclama de demora no estorno de valores de devoluções após 10 dias úteis.
Não respondida
Camboriú - SC
19/08/2026 às 13:22
ID: 256866581
Eu compro toda semana na Thais Rodrigues por ter lançamentos semanais, com isso me tornei cliente Rose Gols. Sou cliente da loja há 03 anos já.. amo a marca. Porém estou com problemas para receber alguns estornos a politica da loja é que após o recebimento na central deles.. o cliente recebe o estorno em 10 dias úteis. No entanto.. precisei fazer algumas devoluções pq não serviu, o prazo já ultrapassou.. entrei em contato com o Sac da loja, o qual sempre sou muito bem atendida qdo tenho algum problema mas a resposta que tenho é que vão passar pro financeiro mas nada se resolve
Estou anexando todos os pedidos, os quais confirmam pelo rastreamento que foram entregues a mais de 10 dias. Totalizando 5 pedidos para serene estornados.