Não recebi minha compra

Resolvido
Boa Vista - RR
04/12/2024 às 18:00
ID: 203698793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na shein de um conjunto, a vendedora me disse que não teria a cor que escolhi, isso depois que fiz o pagamento, e me disse que eu tinha comprado somente 1 short, conferi e ela tinha razâo, na foto mostrava um conjunto, mais no anuncio era so 1 short, falei pra ela que queria o conjunto, ela disse pra mim Pagar a diferença que enviava o conjunto, mais so veio short, tento falar com ela pelo mesmo contato que ela falou comigo mais não tenho resposta! Fora que pedi o conjunto preto e veio um short bege
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 21:29
Micilene, tudo bem?
Pedimos desculpa por todo o ocorrido. Acredito ter sido um problema pontual. Conforme contato via WhatsApp ja estornamos o valor da diferença. Qualquer duvida estamos a disposição.
Att,
Thangerina Store
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 21:33
Pela falta de resposta!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8