Piso defeituoso

Não resolvido
Vitória - ES
22/06/2023 às 20:03
ID: 166934869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de *******, recebi meu apartamento novinho, com imensa alegria e gratidão pelos 5 anos de espera.
Como havia instalado e, gostado muito da funcionalidade, no apartamento que tive, anteriormente,
já sabia que colocaria novamente neste novo. Tratei de pesquisar e, achei uma loja num endereço nobre de Vitória. Na empolgação escolhi o piso e, o rodapé. Não recebi nem pedi nota fiscal do serviço. Hora nenhuma eu recebi informação do vendedor sobre o problema que teria com o produto, somente que ele estava fora de linha.. pra quem não entende de piso, isso não quer dizer nada, certo? O primeiro desconforto foi com o perfil da sala, estragou com pouco tempo de uso. Entrei em contato com o vendedor e, este ficou de trocar. Depois o rodapé empenhou e, começou a se desprender da parede em alguns pontos.
O vendedor num primeiro momento se colocou à disposição para acertar, mas depois não fez o que prometera. Estou desde então aguardando uma solução e, muito chateada com esta situação.
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Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 11:43
Artemanha é o nome da loja.
Uma empresa num dos bairros nobres de Vitória ES, deveria ser referência, no entanto, ao contrário, já fui ao Procon para pedir a nota fiscal do piso vendido pela loja.
É muito triste ver a falta de respeito, atenção e honestidade com o cliente.
Decepção total!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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