Comprei e não consigo retorno pelo whatsapp informado como do vendedor

Não respondida
Sumaré - SP
06/06/2022 às 21:10
ID: 144673693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site o unico produto que vendem (Natu Diet Emagrecedor) fiz o procedimento de compra e pagamento, quando aprovado veio uma mensagem em meu e-mail com a seguinte informação: Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: Buy Net CNPJ: 24.*******.*******/*******56
E-mail: *******
Telefone:*******
Só que no whatsapp a ultima visualização foi em Maio e a pessoa não responde e não atende em ligação, ja ligação convencional não completa.
Gostaria de um retorno se vou receber meu produto ou meu dinheiro de volta
deixo meu contato e aguardo um parecer