Loja se recusa a reembolsar biquíni devolvido alegando dano inexistente
Não respondida
Salvador - BA
14/11/2025 às 16:56
ID: 231935093
Não confiem nesta loja. Comprei um biquíni e o tamanho do sutiã não serviu, então fiz a devolução imediatamente. Ao receber o produto de volta, a loja afirmou que estava danificado e se recusou a devolver o valor pago. Isso não é verdade apenas olhei o tamanho e devolvi na mesma embalagem, exatamente como veio.
A loja alegou que o aro estava amassado, e mesmo eu explicando que isso poderia ter ocorrido no transporte, ignoraram completamente e mantiveram a recusa. Foi uma falta de respeito, com a postura desonesta e com a tentativa clara de inventar um defeito para evitar o reembolso.