Promoção de cupons encerrada antes do previsto na loja de Taboão da Serra
Respondida
Taboão da Serra - SP
29/05/2026 às 20:13
ID: 250080147
Tem uma promoção onde você compra acima de 59,90 e ganha um cupom para concorrer a uma viagem de cruzeiro. Hoje fomos na loja de Taboão da Serra, pegamos os produtos, inclusive os que davam cupons extra e quando chegamos no caixa, fomos informados que os cupons já haviam sido retirados e não estavam mais disponíveis.
Se a promoção era até hoje, não tinha que ter cupons até o fechamento da loja?
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:49
Olá, Wilson!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que realizamos o atendimento e a tratativa do seu caso diretamente via WhatsApp, chegando a uma solução em comum acordo.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos sua compreensão e cordialidade durante o atendimento. Seus apontamentos são muito importantes para que possamos continuar a aprimorando nossos processos e a experiência oferecida aos nossos clientes.
Caso considere sua solicitação atendida, pedimos a gentileza de registrar sua avaliação nesta plataforma. Seu feedback é muito importante para nós.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Thalia Perfumaria