Thalia Perfumaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2022 às 13:36

ID: 154696551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 04/12/*******, estive em uma das lojas da empresa Thalia Perfumaria Vila Joaniza, situada na Av, Yervant Kissajikian *******.

Apesar da loja esta cheia e isso não é nenhum problema, esta loja não respeita a legislação no que diz respeito ao atendimento preferencial e acesso ao caixa.

A loja possui 4 caixas para pagamentos sendo um deles de uso preferencial, o problema é que neste caixa preferencial não existe nenhuma atendente, as pessoas idosa, mulheres com crianças etc,. tem que pegar uma fila única e não tem acessibilidade ao caixa preferencial.

Quando fui fazer a reclamação a gerente ela disse: que as pessoas que tem preferencia tem que pegar a fila única e sair passando na frente das pessoas causado com isso um enorme constrangimento, pois quem esta na fila e ver outras pessoas pedindo licença e passando na frente não são nada amigável.

Tudo isso acontece por não ter acessibilidade ao caixa preferencial e nem quem atenda nele, um absurdo, verdadeiro descaso com os cliente.

Pedi um formulário de reclamação e uma das atendentes disse que eu tinha que entrar no google e reclamar pode um negocio deste ??

Enfim, não recomento aos cliente compra em uma loja que não respeita os direitos dos consumidores e farei reclamação nos outros órgãos competentes.