Troca do Produto

Não respondida
São Paulo - SP
02/05/2023 às 16:10
ID: 163889383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCaros Boa tarde
Realizei uma compra no total de *******,73 na loja Thalia perfumaria na vila São José , zona sul. Acabei levando na correria a ox com volume errado e fui fazer a troca no dia seguinte. Estava sem o ******* , porém levei a nota do banco para comprovar a compra que realizei nesse dia. O estabelecimento se negou a troca , mesmo mostrando a nota do banco que gastei. Fui mal atendida, gastei quase ******* reais em compras e não me deram o suporte necessário para realizar a troca. No final acabei indo embora com produto sem trocar e sem suporte necessário da loja.
Preciso fazer a troca , pois assim vou ter que correr atrás dos meus direitos.