Atraso e descaso no atendimento veterinário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

24/06/2025 às 12:21

ID: 220405209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Clínica marcou horário para atender meu cachorro e após 1 hora de atraso veio informar que ainda demoraria mais.
Descaso com o consumidor, 0 preocupação com o bixinho e perda de tempo!

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Resposta da empresa

03/09/2025 às 09:53

Olá Yasmin, mais uma vez, uma mentira, você ainda filmou a recepcao vazia, veterinária com um animal grave e você queria que ela largasse tudo para fazer a vacina do seu cachorro. Sempre atendemos vocês praticamente na hora, o que pegou aqui foi basicamente os 5 reais do estacionamento, que não pagamos para o cliente, pois é opção do cliente utilizar o estacionamento privado do shopping.

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 09:56

Péssimo atendimento, dona prepotente e que não sabe trabalhar com público.
Diversas pessoas que conversei compactuam com a mesma ideia, inclusive mencionaram acerca do tratamento da dona em relação aos clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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