Curso Thalisson - Dificuldade de Acesso às Aulas Principais e Reembolso via Perfect Pay
Resolvido
Anicuns - GO
26/03/2026 às 10:05
ID: 244354719
Fiz uma compra de um curso do thalisson antes do leilao mais as aulas principais so liberam depois dos 7 dias fica complicado que nao sei oque estou comprando por que nao tenho acesso as aulas so de algumas aulas liberadas como ele nao confia em liberar as aulas tambem fico com receio. Ai para pedir o rembolso pela a plataforma PERFECTPAY e muito dificil por isso resolvi vim pelo reclame aqui para agilizar como estou na garantia dos 7 dias tenho meu direito do meu rembolso estamos falando de um curso de 2500 reais espero que a plataforma resolva. codigo da compra *****. espero resposta ate agora nada
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:05
ola tudo bem? liberamos as aulas após 7 dias pois precisamos nos resguardar, mas após 7 dias liberamos todas as aulas sem problemas, mas estamos aqui pra te ajudar? vc conseguiu ter acesso as aulas?
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 20:02
Fiz a compra do curso dia 20/03/2026
Pedi o reembolso dia 24/03/2026 pela plataforma perfect pay não fui nem respondido tava no meu prazo da minha garantia ficou três reclamação por que tava fazendo para perfectpay e aí a reclamação foi direcionado para sua empresa.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 20:09
Eu entendo a sua questão jurídica porém eu também tenho respaldo, pois tenho prazo de 7 dias para pedir o reembolso,porém não fui se quer respondido pela plataforma, por esse motivo vim até aqui para fazer a reclamação.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:30
a empresa ligou e resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10