CADÊ O MEU PEDIDO?!?!?!

Question

Fiz um pedido dia 29/02 na LOJA INFANTIA, que está registrada nesse CNPJ (a própria loja passou um e-mail de confirmação de pedido com esses dados). Sigo até hoje sem saber a previsão de entrega ou qualquer informação do meu pedido, pois no celular e e-mail que aparecem disponível para contato, estou sendo ignorada. Sigo mandando mensagem, ligando, enviando e-mail e NADA!! O status do pedido segue em pagamento aprovado e esse é o máximo de informação que eu tenho a respeito do pedido. CADÊ O RESPEITO COM O CLIENTE?!?!?!!?