Não entregou
Não respondida
Guarulhos - SP
22/12/2024 às 00:41
ID: 205373249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site estava escrito que, se eu comprasse até às 11h00 da manhã de sexta-feira, a encomenda seria entregue no mesmo dia. Comprei justamente por conta do que estava escrito no site, o que era promessa da loja. E, quando eu finalizei a compra, recebi um e-mail falando que minha compra ia ser recebida em 10 dias. Na mesma hora, eu chamei o e-commerce. E não, minha compra não estava cadastrada para entrega no mesmo dia; foi cobrada a taxa do motoboy para entrega no mesmo dia. Mandei mensagem; me falaram que ia entregar pelo motoboy, só que não foi o que aconteceu Eu não recebi minha encomenda. Tentei, por duas vezes, cancelá-la, a compra e eles me garantiram que ia me entregar conforme tinha sido escrito no site. E não aconteceu.