Thames Deep Clean

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Goiânia - GO

20/12/2019 às 10:39

ID: 98450083

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THAMES JLARA no Marketplace das Lojas https://*******; Fornecedor 02.*******.*******/*******69. Esta reclamação foi também para as lojas americanas.
Adquiri uma Enceradeira Industrial DC ******* + Discos verde e Branco 350mm - Deep Clean - BIVOLT - Total pago cujo Subtotal era R$ *******,00 com desconto R$ *******,20; Frete R$ 55,00; perfazendo um Total R$ *******,80. Friso que, segundo as lojas americanas, o produto seria vendido e entregue por: THAMES JLARA. Este produto foi compro no dia 30 de novembro e emitido boleto com vencimento para o dia 5 de dezembro do corrente ano. Ocorre que por esquecimento não paguei no dia correto. Entrei então em contato com as americanas para emitir um novo boleto. Esta disse que encaminharia para a Thames Jlara resolver. Entrei em contato com a Thames, que disse que esse problema quem resolve é as americanas. O que me chateou foi verificar que uma empurra pra outra, fazendo do consumidor um bobo no meio do jogo. Creio que a diferença de valor correspondente ao preço normal do bem não vai fazer diferença nenhuma, tanto para as americanas quanto para a Thames. Sempre compro na americanas, como eles próprios podem verificar no histórico, portanto gostaria que me encaminhasse um novo boleto para pagamento.
Ressalto que a compra ainda não está cancelada e que ainda aparece uma mensagem dizendo para fazer o pagamento na loja. Fui à loja e me disseram que não conseguem receber. Veja a mensagem do site:

Pagamento
Pague na loja

R$ *******,80