Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

09/09/2024 às 13:57

ID: 196985461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 07/02/*******, contratei a empresa FG Arquitetura, CNPJ 43.*******.*******/*******87, Razão Social, 43.*******.******* Thamiris Fernandes Costa.

O prazo contratual para a entrega foi de 30 dias úteis, o que encerraria no dia 20/03/*******, mas após diversas novas datas de entrega, recebi parcialmente o imóvel com os armários contratados com ******* dias de atraso a partir da data acordada de entrega, ou seja, 4 meses e 2 dias de atraso, uma falta de respeito muito grande com o cliente.

Ainda faltava uma parcela para pagar e me pediu esta última parcela, mesmo faltando itens para concluir a entrega, após muito me pedir o dinheiro da última parcela, o enviei, faltando a DIVISÓRIA DE AMBIENTE EM SERRALHERIA PRETO COM VIDRO CANELADO, no valor por ela estimado em R$ *******,00, paguei o valor da última parcela desconsiderando este valor e ficou de me entregar, nunca entregou e até hoje espero esta instalação após reiteradas cobranças e promessas não cumpridas.

Se não for instalado este item, terei que ir à Justiça para reaver o valor do item instalado, pois não é justo com o cliente este distrato, forma de atendimento, enrolação e falta de compromisso.

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Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 10:32

A empresa não me respondeu sobre a não entrega da divisória contratada, portanto, terei que reaver o prejuízo judicialmente, infelizmente. Não contratem com essa empresa, alto risco de não entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2