não consigo trocar
Resolvido
Ponte Nova - MG
16/02/2022 às 09:40
ID: 138524741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra dessa empresa via submarino recebi o produto mas não consigo trocar pq não serviu e não consigo contato com submarino marketplace estou no site correto da empresa poderia me auxiliar? TENTEI FAZER NO PRÓPRIO SITE E DÁ ERRO PARECE SER UMA PRATICA COMUM DA EMPRESA O numero do pedido é*******
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 11:05
Olá, Danylla Bordoni!
Sentimos muito pelo ocorrido, verificamos que a submarino gerou um código de devolução para que envie a mercadoria via correios gratuitamente.
Código de postagem:******* (válido até 08/03/*******)
Estamos a disposição também pelo nosso SAC via Whatsapp*******
Esperamos ter ajudado.
Equipe Thamy Shoes
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 10:19
otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10