Reação Adversa Grave à Fita de Sustentação: Irritação Intensa e Dor Causada pelo Produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

21/04/2026 às 12:44

ID: 246581781

Realizei a compra de uma fita para sustentação e, ao utilizá-la, comecei a sentir uma coceira intensa na pele. Ao remover o produto, percebi que a região estava extremamente irritada, com a pele praticamente em carne viva, causando dor significativa a ponto de não conseguir sequer tocar no local ou utilizar roupas normalmente.

Inicialmente, considerei que poderia ter sido um caso isolado ou algum outro fator externo. No entanto, ao dar uma segunda chance ao produto e utilizá-lo novamente, o mesmo problema ocorreu, com reação ainda mais agressiva.

Diante disso, fica evidente que o produto está causando uma reação adversa na minha pele, o que é extremamente preocupante, principalmente por se tratar de um item de uso direto e prolongado no corpo.

Me sinto prejudicada e insegura quanto à qualidade e segurança do produto. Solicito um posicionamento da empresa, bem como uma solução para o ocorrido, considerando os danos causados.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 10:40

Estamos entrando em contato via Whastapp para entender o que aconteceu e ajudar da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 10:55

A empresa não era a responsavel pelo produto, sendo o mesmo fabricado por outro fornecedor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10