Thata Esportes

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São Paulo - SP

21/12/2022 às 07:42

ID: 155923707

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Conheci a Baxi Imports (THABATA GAGO KOLLER COMERCIO VIRTUAL ME) atravé de um curso de Lojas Virtuais lecionado pelo Wesley Banza e a Michelle Jakobs.
Pensei que fossem profissionais, mas minha experiência está sendo horrível.

Não quis colocar em primeiro plano os produtos deles na minha loja a envolver a reputação dela, então primeiramente testei no Mercado Livre. Vendi várias peças, mas veio a má notícia. Minha
reputação no Mercado Livre caiu 90% e voltei para o "cinza" devido as devoluções de envio errado e insatisfação de clientes.

Exemplo: No Instagram tem uma descrição de um produto que diz que é USB, os clientes receberam tudo com Uso Pilhas. Resultado: 90% foram devolvidos.

Na primeira conversa me disseram que reembolsavam valores de frete caso errassem no envio. Todos eu que paguei e não quiseram reembolsar.
Tenho um reembolso de ******* (ou seja, fiz pix, mas não saiu do estoque), estou 9 dias para receber. Recebi um porque cobro todos os dias, mas infelizmente todos os dias tenho que dar o tal "replay" e explicar tudo novamente, não olham as mensagens antigas, não terminam de resolver um problema.

Tenho uma Etiqueta Reversa para dar andamento em uma "troca" que eles enviaram errado. Estou aguardando até hoje, mas a cliente não está muito feliz.

Contato é bem difícil: Não respondem no Instagram e nem email. No Whatsapp me responderam na Segunda-feira as 16hs e Terça-Feira as 15hs com a mensagem: Verificando.

Mas nunca verificam. Tenho mais de 10 devoluções que já passei a lista e dizem: Verificando.

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e Cansada. Estou me sentindo mendingando por algo que é Meu.