Thata Esportes

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Nova Friburgo - RJ

31/10/2022 às 22:51

ID: 152743869

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Fiz a compra de uma mochila no Mundo Thata pelo marketing place da Netshoes. O produto veio com defeito de fabricação, alça costurada torta, ponta de ferro pra fora do tecido e uma parte mal costurada. Fiz o pedido de troca, coloquei nos correios e hoje chegou exatamente a mesma mochila. Não trocaram o produto. Não é possível que os responsáveis da loja não tiveram a decência e capacidade visual de analisar seu próprio produto. Mas surpreendente é saber, ver que o produto está com defeito e vendem o produto. Pior que isso, é ter uma devolução sabendo, vendo e reconhecendo o defeito e devolver o mesmo como se nada conteceu. Espero que seja tomado as providências e se ajustem as outras vendas. O consumidor não tem culpa pelos erros da empresa/funcionários.