Compra Relogio Tissot Seastar 2000
Resolvido
São Paulo - SP
26/02/2025 às 18:03
ID: 210949247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei via PIX(em anexo) a compra do Compra Relogio Tissot Seastar 2000 em 10-12-2024. Eles me deram um prazo de 45 a 55 dias uteis. Tenho tentado diversos contatos sem retorno por parte do vendedor. Hoje expirou o prazo de 55 dias, sem a entrega da mercadoria nem uma explicaçao do atraso. Ja enviei e-mail ,whatsapp sem sucesso.
Tambem enviei via SEDEX reverso( a Thauro me enviou o codigo) um relogio SEIKO SUN019 Kinetic Diver GMT Prospex 200M para venda, sem retorno algum ate o momento, ja solicitei a devoluçao, sem sucesso. A Thauro me enviou este Código da Autorização de Postagem: ***** e confirmaram o recebimento do relogio.
Toda esta transaçao esta gravada em WhatsApp
Este é o numero deles *****
Site *****
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 15:23
Olá Alexandre, boa tarde.
Sobre a demanda acima, nos falamos por Email através do atendimento.
Conforme comprovantes Santander enviados, já foram realizadas as quitações acima. Gentileza verificar os comprovantes enviados de ******* e *******
Infelizmente não conseguimos atender a demanda da compra, mas seguimos disponíveis.
Abraços e obrigado,
Time de Qualidade
Thauro Relógios.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 11:47
A empresa ficou cerca de 4 a 5 meses com meu dinheiro, sem me dar nenhuma explicação ou retorno. Deixei varias opções de troce , reembolso et todos sem retorno por parte desta. Horrível o atendimento, jamais farei nova compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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