Demora no pagamento de relógios vendidos em consignação e falta de retorno
Respondida
Lages - SC
29/08/2026 às 14:46
ID: 257711057
Coloquei alguns relógios para venderem em consignação há 2 anos atrás. Entrei em contato com eles nesse ano, me falaram que todos já tinham sido vendidos. Quando cobrei o pagamento, demoraram mais de um mês para pagar 1/3 do valor e até agora, estou esperando o restante. Inclusive, aceitei receber parte do pagamento com relógio do estoque deles mas não respondem as mensagens.
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 16:35
Olá, Jonathan!
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar o ocorrido. Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
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Nosso objetivo é garantir que todas as solicitações recebam o devido direcionamento e que as situações pendentes sejam acompanhadas até sua conclusão. Por isso, caso sua solicitação já tenha sido resolvida, permanecemos à disposição pelo nosso WhatsApp oficial para eventuais dúvidas ou necessidades adicionais.
Caso a situação ainda não tenha sido totalmente solucionada, pedimos que mantenha o contato conosco pelo WhatsApp oficial. Nossa equipe continuará acompanhando o atendimento, fornecendo os direcionamentos necessários e monitorando eventuais novas informações ou respostas para que possamos dar a devida continuidade ao caso.
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Agradecemos novamente pelo contato e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação. Permanecemos à disposição para ajudá-lo(a).