Falta de comprometimento e comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 11:13

ID: 247864205

Realizei o envio de três relógios para a venda consignada a empresa Thauro Relógios, CNPJ n
*****.
Realizamos a assinatura do CONTRATO DE CONSIGNAÇÃO DE PRODUTOS PARA VENDA em *****. Após muita insistência devido e falta de retorno na comunicação por parte da empresa( via whatsapp, Instagran e e-mail) descobri que os relógios haviam sido negociados.
01 deles em *****, outro em ***** e o outro descobri em *****

Cobrei o repasse , onde foi feito o pagamento apenas de 01 relógio no dia *****, restando o acerto dos outros dois.

cabe ressaltar que conforme cláusula segunda e clausula quinta do contrato emitido por eles, eu ja deveria ter recebido o repasse desta venda, conforme valores acordados.

Cláusula Segunda
Em caso de venda, a CONSIGNATÁRIA deverá pagar ao CONSIGNANTE, no prazo de 48h (quarenta e oito horas) após a venda do produto, o valor estipulado nos incisos da Cláusula Primeira, considerando o prazo de recebimento pelo cliente final, integralmente.
1
A O pagamento ao CONSIGNANTE , deverá ser realizado à vista, por meio de transferência eletrônica ou atráves de PIX, não sendo admitido o recebimento de outro relógio na troca ou parcelamento do valor.
2
Caso no prazo avençado não haja concretização da venda, os relógios serão devolvidas ao CONSIGNANTE, sem que seja devida qualquer comissão ou taxa.

Cláusula Quinta
São obrigações da CONSIGNATÁRIA:
I Pagar o preço ou restituir os bens, no tempo e modo ajustados;

A indignação fica na falta de respostas por parte da empresa, que sequer cumprem com as datas e contratos propostos por eles mesmos.

Aguardo um retorno da empresa para podermos finalizar o assunto.

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