Pegaram meu relógio e não me pagaram
Resolvido
Praia Grande - SC
08/05/2025 às 13:47
ID: 216585463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei um relógio em consignado para ser vendido pela empresa. Após passar quase um mês vi que não estavam mais anunciando em suas plataformas o meu relógio, assim fui perguntar para eles se já haviam vendido o relógio. Porém após mandar varias mensagens por Whatsapp e por instagram eles simplesmente não respondem. Agora não sei se já venderam, ao que parece já foi vendido, porém não me pagaram e muito menos me respondem.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 15:01
Olá Bruno, boa tarde tudo bem?
Obrigado pelo contato.
Estamos disponíveis também pelo email oficial da empresa que é *******
Sobre sua revenda, da referência "TH.*******.1.20.*******" segue disponível em estoque. Quando for vendido, faremos contato. Caso queira decidir pela não revenda, é possível também a qualquer momento encerrar o contrato.
Vi que ficou sem retorno no link do Whatsapp, e irei garantir junto ao time sua atualização.
Obrigado,
Thallys Rodriugues
Time Thauro Relógios
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 09:06
Empresa com péssimo atendimento, não passa confiança. Só vão responder quando é aberto uma reclamação aqui pelo site do ReclameAqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
21/05/2025 às 16:09
Obrigado pela Avaliação Bruno,
Conforme combinado e te enviado comprovante, foi feito o envio do Relógio. Infelizmente não conseguimos prestar o melhor serviço no prazo das repostas na ocasião, mas agradecemos pela tentativa. Vamos melhorar!
Abraços,
Time Qualidade Thauro Relógios