Deram baixa no pedido como entreue mas nao foi

Prezado Cliente, bom dia!!!


Fique tranquilo que seu pedido será entregue, houve uma baixa equivocada , ao acionar o sistema, equipe era para lançar atraso de entrega, e deram baixa equivocadamente, entendemos sua frustração ao ver entregue, por não ter recebido o pedido, más percebe-se que imediatamente ao terem cometido este erro, foi disparado uma mensagem ao senhor para tranquiliza-lo da entrega, que ainda não tinha sido efetuada, avisamos imediatamente, favor conferir. Infelizmente o erro é humano, acontece, pois as baixas e atualizações de atraso, são feitas de forma manual e não automática pelo sistema, então infelizmente estamos sujeitos, já chamamos atenção do pessoal para tomarem mais cuidado com isto ok.


Seu pedido está com um atraso na transferência, nova previsão de entrega está para até 02/05, com possibilidades de chegar antes ok , no mais tardar se não receber até dia 02 na segunda entregam para você.


Diante o atraso, podemos dar andamento em sua compra? ou prefere o cancelamento do ******* ao atraso, vamos entender perfeitamente se optar pelo cancelamento da compra , más se puder aguardar está nova data, temos a certeza que ficará bem satisfeito com recebimento da mercadoria. Novamente pedimos desculpas por todo transtorno causado e nos colocamos à sua inteira disposição!!!