Thavany Colchões

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São Paulo - SP

12/07/2024 às 11:41

ID: 192808369

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Ola, gostaria de deixar registrado que realizei um pedido de 02 colchões solteiro. A princípio a empresa Thavany foi bem rápida no atendimento e não tenho reclamação sombre isso.
Porem, o entregador foi péssimo.
Ele ligou em meu celular para perguntar onde é o endereço, e expliquei para ele que a casa ficava em uma ladeira que terminava em um escadão e nesse momento o entregador começou a ameaçar ir embora caso não houvesse alguém na minha casa para carregar os colchões de solteiro, porque ele não iria levar ate o portão.
O entregador parou o seu carro a uns ******* metros da casa, sendo que poderia ter parado a 30 metros da casa para facilitar.
O infeliz ainda fez minha mãe que esta com problemas de saude carregar o colchão nas costas por ele ate minha casa.
Seria mais facil cobrar R$*******,00 ,R$*******,00 de entrega do que R$ 87,00 para fazer o cliente passar por isso na hora de receber o produto.

O entregador ainda ficou ameaçando diretamente minha mãe, dizendo que se ela não fosse pegar o colchão com ele no caminhão, ele iria embora e eu seria cobrado por uma nova entrega.
Minha mãe que era a única em casa no momento da entrega ficou sem reação e foi buscar os dois colchões com medo dele ir embora.

Sempre compra muita coisa online e nunca tive problemas com entregas, sejam elas de coisas pequenas ou grandes.

O entregador foi um grande folgado, preguiçoso e desrespeitoso l fazendo uma senhora trabalhar por ele.

A entrega ocorreu 12/jun as 10h58 da manha.
Meu pedido *******

Nada contra a Thavany, mas acho injusto vocês fazerem um bom trabalho e sua transportadora logística estragar tudo com uma falta de respeito dessas.