THAYNA CABELOS

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Salvador - BA

17/06/2024 às 20:45

ID: 191023639

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ATENDIMENTO PÉSSIMO!!! Uma verdadeira humilhação, alguns funcionários da loja não tem respeito nenhum pelo cliente. Se você está marcada pra um horário sugiro que vá 3 horas antes, para tentar ser atendida no horário que agendou. Porque se depender da agilidade do estabelecimento, tá pior que o SUS. Várias clientes na loja desde as 09 da manhã até agora não foram atendidas e se for reclamar ainda está errado. Porque as atendentes só faltam voar em cima da gente. E se for tentar resolver com a dona é pior ainda, deve inclusive ser com ela que as funcionárias são treinadas, porque a gente tenta resolver o problema mas o estabelecimento desdenha do cliente e ameaça devolver seu dinheiro, já que pelo visto é autossuficiente e não precisa de cliente. A organização também é uma palavra desconhecida dentro da empresa, não tem ficha, os clientes que tem que ficar de olho na ordem, porque se não eles passam outros na frente. E se você tem compromisso no mesmo dia é melhor desmarcar, porque infelizmente eles acham que o cliente não tem outras responsabilidades e está lá a disposição dos queridos. DECEPCIONADISSIMA. Essa empresa precisa urgentemente de um treinamento sobre como FIDELIZAR clientela.