Falta de atenção em atendimento e processamento da venda.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/06/2022 às 09:00

ID: 144958399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na loja Thays Modas, no dia 08/06/*******, e ao finalizar o atendimento solicitei que entregasse no endereço dado a vendedora. No dia seguinte, eles não entregaram e não tiveram nenhuma atenção em informar. Falei no WhatsApp da empresa e a mesma pediu desculpas e não veio entregar. Na sexta solicitei que as roupas ficassem na loja, que iria buscar, confirmou tudo e achei que iriam ter a responsabilidade de anotarem. Cheguei na loja e as roupas tinham saído para entrega, resultado essas roupas chegaram na minha casa era quase 22 hrs, absurdo tamanha falta de atenção e uma tremenda incompetência da loja e sua supervisora que nenhum momento esteve atenta ao que se passava. Espero que melhorem o atendimento neste sentido, pois tratar com publico é uma responsabilidade e dar sua palavra mais ainda, sem confiança nessa loja e todos que fazem parte dela.

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Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 16:53

:(

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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