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Goiânia - GO

07/04/2026 às 11:10

ID: 245363249

Comprei uma legging nesta loja e, embora já tenha algum tempo desde a compra, considero importante registrar minha insatisfação com a qualidade do produto.

A peça permaneceu guardada com etiqueta por um período, pois adquiri várias leggings na mesma ocasião. Quando finalmente utilizei esta em específico, notei um problema grave: após apenas um único uso, o tecido apresentou desgaste significativo, com formação de muitas bolinhas e aspecto de velho, como se estivesse deteriorado.

Além disso, o mesmo problema ocorreu com outras peças adquiridas da loja, feitas do mesmo tecido: uma regata tipo tank e uma blusa de manga longa (long sleeve). Ambas também apresentaram formação de bolinhas e desgaste precoce, mesmo com pouquíssimo uso. Essas últimas adquiri recentemente e usei juntamente com a legging do mesmo tecido pela primeira vez (conjunto), embora a legging já tivesse adquirido anteriormente.

Ressalto que todas as peças foram utilizadas de forma adequada, seguindo as orientações do fabricante inclusive, algumas delas sequer chegaram a ser lavadas até o momento em que apresentaram esse problema.

Tenho outras peças da mesma loja, compradas na mesma época, que mantêm excelente qualidade até hoje. Por isso, esses casos fogem completamente do padrão esperado e indicam possível defeito no tecido ou na fabricação.

Diante disso, gostaria de uma posição da loja e uma solução adequada para o problema, considerando o valor investido e a baixa durabilidade apresentada pelos produtos.

No total gastei 328 da legging e 370 das 2 blusas, pois estavam na promoção. Como vi que foi um tecido que apresentou problemas, não deveriam nem ter colocado essas últimas para sale. Enfim. Me decepcionei com a marca.

Fico no aguardo de um retorno.