35 dias de atraso na entrega do pedido
Resolvido
Catanduva - SP
04/01/2024 às 11:20
ID: 179669401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site dia 21/11 com entrega prevista para o dia 29/11. Comprei 8 whisky Old parr. Chegaram apenas 4 unidades. Fiz 2 reclamações por chat e não resolveram. Fiz duas ligações reclamamando com os seguintes protocolos 04170963 e 04279195. Até agora não conseguem me informar quando chega as 4 unidades de whisky faltando. Avisei que será usado para casamento e agora não sei se vou precisar comprar de outro lugar porque a empresa não resolve. Péssima empresa, pós venda Péssima. Nunca mais irei comprar nada nessa empresa.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 14:03
Olá Murilo!
Lamentamos novamente todo transtorno causado.
Conforme nosso contato via e-mail, seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que houve a finalização de sua tratativa.
Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 12:07
Pós venda péssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3