Gin Tanqueray falso

Question

31/05/******* eu comprei 2 Gins pela Amazon, vendido por The Bar Oficial e quando os gins chegaram, chegaram sem a caixa e sem nenhuma proteção, apenas um plastico envolvendo. Fui comparar com a garrafa original que tenho aqui em casa e vi inúmeras diferenças no rótulo, no formato da garrafa de vidro, no lacre, na tampa, no dosador e principalmente no SELO VERMELHO (que imita um stamp). O selo tem outra forma do original, o rótulo atrás é diferente e mal feito, a tampa dentro não é vermelha como o original e quando aberta, não fica com a fita vermelha. Jamais que isso é padrão tanqueray. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Olá Nahjila, boa tarde!
Tudo bem?

Lamentamos que o motivo do seu contato seja por descontentamento, pois prezamos pela satisfação dos nossos clientes e queremos sempre proporcionar boas experiências.

Assim que recebi a sua publicação no site Reclame Aqui, acionamos o nosso setor comercial, para verificar a situação.

Pode ficar tranquilo, estarei em tratativa à sua manifestação e te retornarei com mais informações em seu e-mail de cadastro e telefone.

Qualquer dúvida, permaneço à disposição.

Ah! Deixe sua manifestação em aberto até resolvermos para podermos interagir. Não avalie o atendimento até a finalização do caso. Se avaliar não consigo mais tratar a pendência.

Atenciosamente,

Juliana Lima,
Atendimento Especial
Loja Online THEBAR

Gin Tanqueray falso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor