Não recebi o produto

Question

Comprei no site The Barbas Top um kit com 2 minoxidil no dia 12/01/25, paguei em pix, no dia 15 de janeiro a empresa disse que postou o pedido e me informou um código de rastreio dos Correios ******, só que tento rastrear no site dos Correios e diz que o número não consta nos Correios, já enviei várias mensagens por WhatsApp e não respondem. Enfim perdi a confiança nesse site e quero o meu dinheiro de volta. Tenho print da página dos Correios que informa que esse número de rastreio não consta no sistema.