Multa Indevida de acordo com a Lei

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/10/2020 às 15:06
ID: 114192953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Janeiro do ano fechei um contrato em uma academia no nome da minha esposa (The Beat Training). Passado pouco tempo as academias foram fechadas. Apesar da reabertura ainda temos risco de vida e não nos sentimos a vontade em frequentar a academia. Solicitei o cancelamento. Fui informado de uma multa de 20% do valor contratual. Mesmo apresentando a nota tecnica 04/******* do Procon-MG, orgao vinculado ao Ministerio Publico do Estado de Minas Gerais, a academia informa que o setor juridico da empresa informa que a nota tecnica não se aplica a eles.
Sendo assim, me cobraram a multa de 20% no valor de R$1.*******,80 a qual, pela lei, devo ser ressarcido.
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Consideração final do consumidor
05/05/2021 às 23:11
Percebe-se a qualidade e seriedade da empresa pela falta de resposta no pos venda! Quem se omite só pode estar correndo da sua verdadeira responsabilidade! Infelizmente um empresa bem estruturada se queimar por mixaria! Péssima gestão! O futuro é certo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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