Sem entrega e sem retorno
Respondida
São João del Rei - MG
08/09/2020 às 17:11
ID: 111629771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 26/07, realizei o pagamento e até hoje o produto sequer foi postado. Enviei um e-mail para o site pedindo informações sobre o motivo e não fui respondida.
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 10:49
Bom dia Bianca, tudo bem?
Seu pedido foi enviado no dia 26/08 via correios com o código de rastreio ******* , o site para consulta é o https://*******
Peço mil desculpas pelo atraso na entrega de seu *******, fiz o estorno do valor de seu frete R$ 16,70 e ele vai ocorrer na próxima fatura de seu cartão como saldo positivo.
Qualquer dúvida, fico a disposição.
Abraços!