Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

22/06/2018 às 08:39

ID: 36299411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou externamente insatisfeita edesapontada com o sistema de entrega que vocês operam, pela empresa Total Express, sinceramente não presta! Não há nenhuma atualização das etapas de entrega, o consumidor fica totalmente sem informação, o atendimento pelo canal "Messenger" é totalmente eletrônico, não possibilitando nenhuma interação com o consumidor que queira tirar dúvidas específicas. Não pretendo mais comprar pelo "The beatles shop" e não indico a mais ninguém.

Quero saber onde está o meu pedido!

*******

Compartilhe

Resposta da empresa

25/06/2018 às 09:03

Olá Juliana, Tudo bem?

Para acompanhar a entrega, acesse: site https://******* e insira o n de seu CPF no campo rastreie sua encomenda.
Verifiquei e o pedido está em processo de entrega. Acredito que receba entre segunda e terça.
Por gentileza se tiver alguma problema com a entrega, entre em contato por chat ou telefone.
Qualquer dúvida, fico à disposição!
Um abraço,
Cristina - Equipe bandUP!
*******
*******