Loja limita opções de personalização de copos

Boa tarde, Leonides! Tudo bem por aí?
Meu nome é Gabriela e sou responsável pelo atendimento da The Best Açaí aqui na plataforma.

Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento! Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com o modelo de buffet self-service, no qual os clientes podem montar seus copos da forma que desejarem, escolhendo livremente entre as opções disponíveis na unidade.

Por isso, gostaríamos de entender melhor a situação mencionada. Para que possamos investigar corretamente o ocorrido, poderia nos confirmar em qual unidade aconteceu esse atendimento?

Aguardamos seu retorno!