Prestador de serviços de transporte não recebeu pagamento por entrega e empresa não atende ligações.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 22:38
ID: 254514405
Sou prestador de serviços em transporte e já fiz alguns trabalhos faturados para a empresa THE BEST ASSAÍ levando produtos de uma loja para outra ou para eventos onde eles montavam stands e no último trabalho que fiz ***** com pagamento para 15 dias após ***** serviço esse na madrugada levando 90 caixas pegando na loja do ***** e levando para um evento ***** e [Editado pelo Reclame Aqui], e [Editado pelo Reclame Aqui] deram várias desculpas e datas quando atendiam o telefone e estão sempre em reunião se reúnem tanto que não sobra tempo de efetuar o pagamento para os prestadores de serviços que contrataram
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:09
Bom dia, Alan! Tudo bem?
Agradecemos pelos serviços prestados à The Best Açaí e por entrar em contato para nos informar sobre essa situação.
Compreendemos sua preocupação em relação ao pagamento do último serviço realizado e lamentamos os transtornos e a expectativa gerada durante esse período. Também pedimos desculpas pela demora em retornar às suas tentativas de contato.
Informamos que o pagamento foi realizado no dia 23/07. O comprovante da transferência já foi encaminhado para você pelo mesmo canal de comunicação em que mantivemos contato.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer essa situação.
Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer suporte adicional.